🤝 Cambios, devoluciones y nuestra garantía

En Minimaall Petit diseñamos y fabricamos productos de forma artesanal y bajo pedido. Nos esforzamos por ofrecer piezas duraderas, funcionales y con acabados seguros. Si alguno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, queremos saberlo.

📦 Devoluciones

Puedes solicitar la devolución de tu compra hasta 30 días naturales después de la fecha de envío.
Ten en cuenta que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que no realizamos reembolsos en efectivo.
El producto debe devolverse a la dirección indicada en la caja del producto, ya sea mediante EMS Correos de Costa Rica o entrega personal.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas originales y sin daños visibles.

✉️ ¿Cómo solicitar una devolución?

Por favor, envíanos un correo a returns@minimaallpetit.com con la siguiente información:

Número de factura
Motivo de la devolución
Número de guía de EMS (si aplica)

🔁 Cambios y notas de crédito

No ofrecemos reembolsos en efectivo, ya que nuestros productos se fabrican bajo pedido.
Podés cambiar el producto por otro:
- Si el nuevo producto tiene un precio mayor, deberás cubrir la diferencia.
- Si tiene un precio menor, emitiremos una nota de crédito que podrás usar en tu próxima compra.
El costo de envío del producto devuelto corre por tu cuenta.

🛠 Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días naturales desde la fecha de envío, válida por defectos de fabricación o fallos estructurales relacionados con materiales o ensamblaje.

Esta garantía no cubre:

Daños ocasionados por uso inapropiado o caídas
Exposición a humedad excesiva
Manipulación incorrecta o uso indebido